Корзина
4 отзыва
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА на сумму заказа от 3000 рублей
+79173296275
+79198204976
+79869925835
Магазин шерстяных изделий и теплых подарков для всей семьи "из Шерсти и льна"
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 30 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата и обмена Можно вернуть в течение 30 дней Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если: • Сохранен его товарный вид; • Сохранены потребительские свойства; • Имеется документ подтверждающий факт покупки в нашем магазине; При отказе покупателя от товара мы (продавец) возвращаем стоимость товара уплаченную покупателем, за исключением расходов на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования после получения товара продавцом. Возврат для покупателей г.Саратова и г. Москвы Вернуть товар в силу тех или иных причин можно по согласованию с менеджером, о времени и месте возврата. Возврат денежных средств производится путем банковского переводы на рассчётный счёт покупателя в срок предусмотренный законом. Необходимо будет заполненить заявления на возврат в свободной форме с указанием паспортных данных клиента и предоставить документ подтверждающий покупку. Для перечисления денежных средств необходимы следующие реквизиты: • Номер рассчётного счёта (не номер карточки и не номер сберкнижки) • Имя банка или отделения; • БИК; • ИНН банка получателя; • Ф.И.О. получателя; Обмен товара производится после предварительного согласования с менеджером Для клиентов в регионах России Региональные клиенты возвращают товар путем его обратной пересылки через компанию, которую Вы получали товар. В посылку вкладывается заполненное заявление на возврат или обмен. В заявлении необходимо указать паспортные данные. Обратная пересылка производится за счет клиента. Возврат денежных средств или отправка товара на обмен осуществляется после получения посылки с возвращаемым товаром. Возвращаемый товар необходимо отправить по адресу: 410036, Россия, г. Саратов, ул. Огородная д.147, кв.15 Получатель: ИП Суворова К.А.. Важно: не нужно отправлять посылку с наложенным платежом, такие посылки мы не примем и они вернутся обратно.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.